Reset y Desvinculación DVR Hikvisión

 

Reseteo y desvinculación de cuenta Hik-Connect con App Hik-Partner Pro

El restablecimiento de la contraseña en Hik-Connect es sencillo con High Partner Pro. Conectando el dispositivo y el teléfono a la misma red, se puede cambiar la contraseña mediante un código de verificación o una pregunta de seguridad. También se puede usar un código QR para facilitar el proceso, incluso sin conexión a internet.

Si no tienes un correo electrónico vinculado, la función autocompletar te ayudará a recuperar el código o el archivo "XML" necesario para el cambio.

Los dispositivos administrados pueden restablecer la contraseña enviando una notificación al cliente, quien podrá hacerlo directamente sin complicaciones desde la App del cliente final Hik-Connect.

Restablecer la contraseña en un dispositivo Hik-Partner Pro generalmente se puede hacer siguiendo estos pasos:

Opción 1: Usando la interfaz de usuario

1. Acceso a la interfaz: Intenta iniciar sesión en el dispositivo. Si no recuerdas la contraseña, busca una opción de "Olvidé mi contraseña" o "Restablecer contraseña".
2. Seleccione el método de recuperación: Dependiendo del dispositivo, te puede pedir que ingreses una dirección de correo electrónico vinculada, responder preguntas de seguridad o usar un código de verificación.
3. Sigue las instrucciones: Completa los pasos proporcionados para restablecer tu contraseña.

Opción 2: Utilizando el software de Hikvisión

1. Descarga el software: Si tienes acceso al software de Hikvisión (como SADP), instálalo en tu PC.
2. Detecta el dispositivo: Ejecuta el software y localiza el dispositivo.
3. Restablecimiento de contraseña: Algunos programas de Hikvisión permitirán restablecer la contraseña directamente o generar un código de recuperación.
4. Seguimiento de instrucciones: Sigue las instrucciones en pantalla para restablecer la contraseña.

Opción 3: Restablecimiento de fábrica

Si no puedes restablecer la contraseña de ninguna otra manera, puedes realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo. Esto borrará todas las configuraciones y podrás establecer una nueva contraseña:

1. Ubica el botón de reinicio: Encuentra el botón de restablecimiento en el dispositivo (puede requerir un clip para papel).
2. Presiona y mantén presionado: Mantén el botón presionado durante unos 10-15 segundos hasta que se reinicie.
3. Configura el dispositivo nuevamente: Después del restablecimiento, deberás configurarlo desde cero, incluyendo establecer una nueva contraseña.

Notas Importantes:

• Pérdida de datos: Ten en cuenta que estas acciones pueden resultar en la pérdida de configuraciones y datos.
• Consulta el manual: Revisa el manual del usuario de tu dispositivo específico para pasos detallados.

Desvincular un Dispositivo de tu Cuenta Hik-Connect

1. Abre la Aplicación Hik-Connect: Inicia sesión en la aplicación en tu dispositivo móvil.
2. Selecciona el Dispositivo: En la pantalla principal, busca y selecciona el dispositivo que deseas desvincular.
3. Accede a la Configuración del Dispositivo: Toca la opción de configuración (generalmente un ícono de engranaje).
4. Encuentra la Opción de Desvinculación: Busca una opción que diga "Eliminar Dispositivo" o "Desvincular Dispositivo". Esto puede variar dependiendo de la versión de la aplicación.
5. Confirma la Desvinculación: Asegúrate de confirmar la eliminación para desvincular el dispositivo de tu cuenta.

Desvincular tu Cuenta de un Dispositivo (si eres el dueño del dispositivo)

Si deseas desvincular tú cuenta de un dispositivo que ya no deseas gestionar:

1. Inicia Sesión en el DVR/NVR: Accede al sistema a través de la interfaz web o conectándote directamente al DVR/NVR.
2. Navega a Configuración de Red: Busca la sección relacionada con "Hik-Connect" o "Configuración de la nube".
3. Desvincular la Cuenta: Encuentra la opción que permita desvincular tu cuenta de Hik-Connect del dispositivo.
4. Confirma: Asegúrate de guardar los cambios y confirmar la desvinculación.

Consideraciones Finales

• Recuperar Dispositivos: Ten en cuenta que si desvinculas un dispositivo y deseas volver a agregarlo, necesitarás utilizar el código QR o la ID de la nube del dispositivo.
• Pérdida de Acceso: Si desvinculas un dispositivo, perderás el acceso a su vigilancia y grabaciones si lo administrabas a través de la cuenta Hik-Connect.

Para tu mejor aprendizaje te dejamos un link de YouTube como hacer el reseteo y la desvinculación de los equipos de Hikvisión desde la App de Hik-Partner Pro.

👉  Link del Video

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